필수정보

공급사에서 직접 배송/교환되는 상품입니다.
출고지/수거지가 상이하여 네이버페이 자동수거가 불가 하므로 고객센터로 문의 부탁드립니다.- 결제완료 후 배송 전 제품 변경 희망하시는 경우 취소 후 재결제 부탁드립니다. 
- 상품준비중으로 넘어갈 경우 취소가 어렵습니다. 
- 고객센터를 통한 변경 및 취소를 요청하시는 경우 순차적으로 처리드리고 있으나, 문의량에 따라 답변이 늦어지면 요청이 반영되지 않고 발송될 수 있으며 이는 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다. 

[배송안내]

날라의 식탁은 신선한 먹거리를 제공하기 위해 

제품을 대량 조리 하지 않기 때문에

재고에 한하여 익일 출고해 드리고 있습니다.

새벽배송은 화요일과 금요일(주 2회)에 *출고,

일반 택배는 화~금요일에 출고되며

재고가 부족할 시에는 다음 출고일으로 미뤄질 수 있다는 점 참고해주세요.

(*도착일이 아닙니다. 출고일입니다!)

*제주, 도서산간 지역은 익일발송이 어려워 배송이 불가한 점 양해부탁드립니다.

**슈프밀은 오더메이드 방식이 아닙니다.

- 9월부터 새벽배송 '날라배송'을 도입합니다. 

- 서울 전지역, 인천과 경기도 일부지역 대상으로 합니다. 주문 전 새벽배송 가능 지역을 확인(클릭)해주세요!

(새벽배송 불가 지역일 경우 일반배송으로 발송됩니다.)

· 날라의 식탁은 친환경 신선배송을 위해 스티로폼 박스 대신

종이 보냉박스와 보냉용 워터팩을 사용하고 있습니다.

(다만 지방의 경우 배송사의 요청에 따라 스티로폼 박스가 사용될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

안전한 배송과 건강한 지구를 위해 조금 천천히 가더라도 양해 부탁드려요!

· 일반 택배는 CJ대한통운,
  날라배송(새벽배송)은 팀프레시를 통해 발송됩니다.  
  (CJ대한통운 1588-1255) 

· 상품 수령 후, 즉시 냉장/냉동 보관해주세요.

· 제품 및 배송 관련 문의는 카카오톡 채널 @날라의식탁 으로
문의하시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다. 

 공급사에서 직접 배송/교환되는 상품입니다.
 출고지/수거지가 상이하여 네이버페이 자동수거가 불가 하므로 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

Q. 교환/환불 가능한가요?

A. 신선제품 특성상 제품에 이상이 없을 시
단순 변심으로 인한 교환/환불은 불가합니다.
단, 제품에 이상이 있을 경우 즉시 사진 촬영을 하시고
수령시점으로부터 24시간 내에 게시판 또는
카톡채널 @날라의식탁으로 문의하시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.